近日 ，北京市总工会北京市人力资源和社会保险局发展了2022年首都劳动奖状、首都劳动焦芈、北京市工人前锋号称号评比赞美工作 ，北京工艺美术博物馆文化发展部荣获“北京市工人前锋号”称号。
北京工艺美术博物馆文化发展部
北京工艺美术博物馆文化发展部（以下简称文化发展部）现有员工19人 ，承担着冬奥特许商品零售、线上直播、春碗衍生品开发等业务。近年来 ，文化发展部整个职工积极追求突破口 ，创新业务模式 ，使其成为企业新的经济增长点 ，销售额达到了企业自成立以来的汗青最高水平 ，为企业实现可持续发展、提升企业品牌影响力和社会驰名度奠定了坚实基础。
一、积极索求线上营销新方式
从2020年起头 ，文化发展部积极索求线上线下共同发展的经营思路 ，深挖线上营销模式的优势 ，斗胆创新 ，启发了一条切合工艺美术品和博物馆线上销售的直播方式 ，搭建中国传统手工艺和宽大消费者之间的桥梁 ，为传承千年的中华传统文化赋予新时期的贸易价值 ，成为了企业新的经济增长点。
为用网络直播讲好中国故事 ，文化发展部从零起头组建直播团队。为使团队成员尽快融入角色 ，各司其职 ，团队掌管人积极疏导成员做好作业：向书本学、向大家学 ，既要充实传统文化专业知识 ，又要进建直播行业的专业知识。经过两年多的磨炼 ，文化发展部直播团队无论是专业水平 ，还是业务水平均有了显著提升。
在直播模式日趋成熟后 ，文化发展部结合行业特点和自身发展追求转型突破 ，先后尝试了与翡翠严品、京东、天猫、抖音等平台合作 ，发展线上直播 ，通过反复尝试、摸索和总结 ，最终锁定了用户定位更清澈、转化率更高的“微拍堂”。该平台区别于单一的带货销售 ，而是将藏品鉴赏、大家讲堂、知识输出与直播带货有机结合 ，更多地融入传统工艺美术知识遍及 ，注沉产品品质和与市场上同类产品的差距化经营 ，打造异乎寻常的博物馆直播间。在“微拍堂”开了然“北京工美博物馆”直播间后 ，相继约请国度级、省市级大家以及非遗传承人150余人次 ，带货的同时遍及工艺美术知识 ，让各地的藏友通过直播意识工美、相识工美、赞美工美 ？サ谝恢芟鄱罴赐黄瓢偻 ，上线一个月就创造了平台新店多个纪录 ，仅用三个月功夫 ，发展了上百场、万余件工艺品的直播带货 ，技艺探秘、知识遍及、粉丝互动及优惠活动满足了宽大工艺品爱好者和藏家伴侣们的消费诉求 ，点燃了各人的消费周到 ，获得了社会效益与经济效益的双丰登。
二、圆满实现冬奥特许商品销售平移
北京冬奥会、冬残奥会期间 ，依照北京市冬奥组委关于阶段性将北京2022官方特许商品旗舰店职能平移的有关通贴心灵 ，北京工艺美术博物馆立即成立专项工作幼组和工作专班 ，由文化发展部掌管销售 ，陆续苦战硬战 ，精心筹办 ，全面部署 ，全员参加到冬奥特许商品经营销售工作中来。面对蜂拥而至的顾客 ，严格执行疫情防控措施 ，想方设法削减顾客列队功夫 ，让顾客可能急剧采办到冬奥特许商品。涉及安全、销售的所有细节 ，从预案到执行都在井井有条地进行。为服务好远路而来的顾客 ，寒天时 ，自觉派专报答顾客造作、分发姜糖水；雨天时 ，为顾客采办、发放雨衣......各种贴心行为得到了顾客的高度赞许 ，同时 ，市辅导、冬奥组委辅导及公安机关也对北京工艺美术博物馆的服务保险工作赐与了高度注定。据统计 ，文化发展部业务团队日均接待顾客千余人 ，九天销售额近400万元。
三、“春碗”项目陆续提振品牌形象
从2017年起头 ，北京工艺美术博物馆承接了北京电视台春节联欢晚会衍生品——“春碗”项目。为加强团队建设和治理 ，文化发展部从人员铺排、工作内容、专题培训、出产协调、宣传对接、渠路搭建等多方面动手成立项目组 ，通过成立营销系统 ，银行网点实地调查、详细进建产品工艺、仔细揣摩销售技巧等 ，实现各项工作有效衔接 ，数据信息安稳正确 ，销售工作顺利发展 ，将一个毫无经验可谈的零基础团队打造成了一支能打硬仗的销售团队。“春碗”项目团队利用6个月功夫深刻中国工商银行北京分行37家支行500余个网点 ，各渠路培训300余次 ，银行驻点100余场。在北京工艺美术博物馆整个员工的共同致力下 ，每一款“春碗”都受到市场的瞩目融洽评 ，它让已经遥不成及的宫廷工艺飞入寻常苍生家 ，让“燕京八绝”技艺沉新焕发青春 ，让中华优良传统文化被更多的公共所熟知、喜欢。“春碗”项目开启了与媒体合作的全新可能 ，提升了工美品牌的形象 ，坚韧了工美在行业傍边的领军职位 ，实现了经济效益和社会效益的双增长。
